市中区探索推进村民自建房水电气网联合报装“一件事”

在7个镇级便民服务中心试点推进村民自建房水电气网联合报装“一件事”，将原本需要到4个部门、跑4次、提交12项材料的繁琐流程，整合为“一表申请、一次办结”的便民服务，用政务改革的“减法”换取群众获得感的“加法”。

依托便民服务中心窗口、热线电话、村社微信群、村干部，推动“端口前移”“帮代办”。整合编制联合报装申请表与办事指南，推行“容缺受理”。优化现场踏勘环节，推动“踏勘-告知-复审-反馈”一次完成。建立跟踪服务协助机制，积极预防化解村民和施工一线人员安装分歧。通过以上改革措施，村民到便民服务中心办理报装业务，环节压减75%，时限压减80%，全流程还能够实现“零跑腿”。截至目前，已办理自建房水电气网联合报装“一件事”326件，群众满意率100%。